Veelgestelde vragen

Bezorgtijden
  • Levertijden voor niet gepersonaliseerde producten is 2 a 3 werkdagen.
  • Voor gepersonaliseerde producten is dat 5 werkdagen. 
Hoeveel bedragen de verzendkosten?

Wij verzenden naar België en Nederland, de verzendkosten bedragen:

  • Belgie: 5,99 euro*
  • Nederland 11.99 euro

(*Gratis verzending vanaf 75 euro binnen Belgie)

Kan ik mijn bestellingen ook bij jullie afhalen?

Ja hoor! Zeker.
Nadat je bestelling klaar is geven we je een seintje.
Afhalen kan na afspraak.

Ik heb een bestelling geplaatst. Hoe weet ik dat deze verwerkt is?

Je bestelling is correct verwerkt wanneer je een e-mail met de orderbevestiging van ons hebt ontvangen.
Heb je geen orderbevestiging ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice: +32 489 178 059

 

Hoe kan ik zien of een product op voorraad is?

Wanneer je de pagina met het gewenste product geopend hebt, zie of het product op voorraad is.
Indien het product tijdelijk uitverkocht is, kun je aangeven dat u bericht wilt ontvangen wanneer het product weer op voorraad is.
Omdat we een vernieuwend assortiment willen blijven voeren kan het wel eens voorkomen dat producten niet meer terug op voorraad komen.

Hoe lang blijven de suikerbonen en snoepjes goed?

Snoepjes en suikerbonen hebben een lange houdbaarheid.  We hanteren de regel dat snoepjes en suikerbonen minstens 4 maanden houdbaar moeten zijn.  Je doopsuiker begin je best een maand voor je uitgerekende datum te verpakken.

Wanneer plaats ik best een bestelling voor mijn geboortebedankjes??

Wij raden aan rond de 6de zwangerschapsmaand de bestelling door te geven. Sommige doopsuikerverpakkingen zijn snel leverbaar, andere hebben een langere levertermijn. Ook kan je te vroeg bevallen, dus beter te vroeg dan te laat alles bestellen.

Zijn er nog andere gelegenheden waarvoor we bij jullie kunnen bestellen?

Natuurlijk! Ook voor communie/lentefeest, huwelijk, verjaardag, relatiegeschenk,…kan je bij ons terecht. Alles kan worden aangepast aan een bepaalde gelegenheid. Zelf een idee’tje? Contacteer ons en we kijken na of het realiseerbaar is..

Hebben jullie ook een winkel?

We hebben helaas geen winkel waar je kunt rond ‘snuffelen’.

Prijzen

Alle genoemde prijzen op de website zijn inclusief 21% BTW.

Heb je een andere vraag? Stuur dan een e-mail